筑牢运营保障  护航“五一”出行

               ——枣庄交运投资集团全力做好假期客运运营保障工作

为保障“五一”期间市民安全、便捷、顺畅出行，枣庄交运投资集团提前谋划，统筹部署运营服务、安全生产等各项举措，全力为广大市民假期出行保驾护航。

一是提前研判，精准调配运力。结合往年客流规律，加密重点公交线路班次、缩短发车间隔，适时延长运营时间。途经景区、高铁站、商圈等线路适时延后末班公交车，加密夜间班次，确保与高铁到站时刻有效衔接。加密省内短途客运班次，灵活调整间隔，避免旅客滞留。主动对接高校，开通定制客运及校园直通车，实现“点对点、门对门”精准运输。

二是智能调度，强化动态管控。充分运用智能调度系统和大数据分析客流系统，实时监控81条公交线路运行情况和车辆满载率。根据实时客流情况灵活调配运力，出现大客流时实行“客满即发车”，动态调整运力，在客流集中时段及时加密班次，在客流平缓时段适度调整，实现精准投放、高效运营。

三是优化服务，提升出行体验。开展“公交+文旅”服务提升活动，积极配合文旅部门做好“五一”期间各项大型文体活动的公交出行保障工作。聚焦旅客出行需求，提前增设售票窗口、自助售票机，开通线上、线下同步购票渠道，优化山东e出行网络购票、微信公众号购票流程，延长售票、改签、退票服务时间，安排专人引导旅客自助购票，减少旅客排队等候时间。

四是排查隐患，严守安全底线。节前全面开展安全隐患大排查，对所有运营车辆实行全覆盖安全检查，重点排查制动、转向、轮胎、灯光等关键部件，隐患车辆须整改合格后方可运营。开展驾驶员专项安全教育培训，完善节假日应急预案，确保突发情况响应及时，保障假期运营安全、平稳、高效。